1. Nosso Compromisso com a LGPD
A Inovix Solutions, desenvolvedora do LeadFinder Enterprise e LeadFinder Pro, compromete-se com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Esta página complementa a Política de Privacidade e centraliza informações sobre transparência, direitos do titular e canais de atendimento.
2. Papéis na Proteção de Dados
2.1 Dados do Usuário (sua conta)
A Inovix Solutions atua como Controladora dos dados pessoais do titular da conta (cadastro, assinatura, licenciamento, pagamentos e logs de uso da plataforma).
2.2 Dados de leads e contatos prospectados
Em relação aos dados de terceiros (empresas, contatos comerciais) que você prospecta, importa ou cadastra no software, você atua como Controlador da sua atividade comercial, e a Inovix Solutions atua como Operadora, processando os dados conforme suas instruções através da plataforma.
É sua responsabilidade garantir base legal para coleta e comunicação com esses titulares.
3. Resumo dos Dados Tratados
- Identificação: nome, e-mail, telefone (opcional), país.
- Autenticação: credenciais (hash), tokens de sessão.
- Contratual: plano, status de assinatura, histórico de pagamentos.
- Licenciamento: hash do dispositivo, plataforma, token de ativação.
- Operacionais: leads, CRM, campanhas, mensagens, relatórios, documentos de IA.
- Técnicos: IP, User-Agent, logs de auditoria e segurança.
4. Bases Legais Utilizadas
- Art. 7º, V — Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
- Art. 7º, II — Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Art. 7º, IX — Legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço).
- Art. 7º, I — Consentimento (integrações opcionais).
- Art. 7º, X — Dados manifestamente públicos (prospecção de dados empresariais públicos, sob responsabilidade do Usuário).
5. Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer direito previsto nos arts. 17 a 22 da LGPD, envie solicitação para:
- E-mail: privacidade@inovix.site (assunto: "Direitos LGPD — LeadFinder")
- Suporte: suporte@leadfinder.ai
Informações que devem constar na solicitação
- Nome completo e e-mail da conta.
- Descrição clara do direito que deseja exercer.
- Documento de identificação, se necessário para confirmação.
Prazo de resposta
Responderemos em até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por mais 15 dias mediante justificativa, conforme art. 18, §4º da LGPD.
6. Operadores e Subprocessadores
Compartilhamos dados com operadores estritamente necessários. Principais categorias:
- Infraestrutura e banco de dados: Supabase.
- Pagamentos: Stripe, Mercado Pago (e Hotmart, quando configurado).
- E-mail transacional: Resend.
- IA: OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude) — quando utilizados.
- Integrações: Google, Meta, Microsoft, Yahoo — quando conectados pelo Usuário.
7. Transferência Internacional
Dados podem ser processados em servidores fora do Brasil. Garantimos que operadores internacionais adotam medidas de proteção compatíveis, incluindo cláusulas contratuais e certificações reconhecidas, conforme art. 33 da LGPD.
8. Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos dos arts. 48 e 50 da LGPD, na forma e prazos aplicáveis.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O canal do Encarregado (DPO) para comunicações relativas à LGPD:
- E-mail: privacidade@inovix.site
- Empresa: Inovix Solutions
- Produto: LeadFinder Enterprise / LeadFinder Pro
10. Documentos Relacionados
- Política de Privacidade completa: /privacidade
- Termos de Uso: /termos
- Suporte: suporte@leadfinder.ai